Tempo de Garantia
Nossos produtos possuem 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação. São cobertos pela garantia problemas que envolvam o banho dos produtos ou outros defeitos gerados durante o processo produtivo.
Cuidados
Defeitos causados por mau uso não são cobertos pela garantia da Amorato. Por isso sempre tenha cuidado com o produto, evitando contato com produtos químicos como produtos de limpeza, produtos de higiene, cremes corporais, protetores solar, perfumes e água salgada.
Quanto maior o cuidado com o produto, maior será a durabilidade.
Limpeza
Para eventual limpeza do produto, utilize produto próprio para a limpeza chamado Monzi ou água e sabão neutro, sempre secando bem o produto após a lavagem.
Importante: Nunca utilizar "Flanela Mágica" vendida por outras empresas, pois ela possui produtos químicos abrasivos que não podem ser utilizadas em semijoias.
Solicitar
Para solicitar a garantia, basta enviar um e-mail para garantia@amorato.com.br com o número da nota fiscal, nome completo e CPF.